DICAS PARA FALAR MELHOR


ETIQUETA EMPRESARIAL:

*Seja você mesmo

*Pronuncie bem as palavras

*Fale com boa intensidade
Se falar muito baixo, as pessoas que estiverem distantes não entenderão suas palavras e deixarão de prestar atenção.

*Fale com boa velocidade
Não fale rápido demais. Se a sua dicção for deficiente, será ainda mais grave, já que comprometerá a compreensão dos ouvintes.

*Fale com ritmo
Alterne o volume da voz e a velocidade da fala para construir um ritmo agradável de comunicação.

*Tenha um vocabulário adequado

*Cuida da gramática
Um erro gramatical, dependendo da sua gravidade, poderá atrapalhar a apresentação e até mesmo destruir sua imagem.

*Tenha postura correta
Fique sempre bem posicionado. Ao falar, procure não colocar as mãos nos bolsos, nas costas, cruzar os braços, nem se debruçar sobre a mesa, cadeira ou tribuna.

*Tenha início, meio e fim
Toda fala, seja simples conversa, seja uma apresentação para grandes platéias, precisa ter início, meio e fim.

O início
No início procure conquistar os ouvintes desarmando suas resistências e conquistando seu interesse e atenção. Para atingir esses objetivos, poderá usar algumas das seguintes “dicas”:
*Conte uma pequena história que tenha estreita relação com o conteúdo da mensagem. Histórias normalmente despertam o interesse.
*Elogie sinceramente os ouvintes
*Use uma frase que provoque impacto
*Diga que não irá consumir muito tempo
*Faça uma citação de autor respeitado pelos ouvintes
*Use um fato bem-humorado. Entretanto, evite piadas
*Levante um reflexão
*Demonstre sutilmente que conhece o assunto e que possui experiência
*Aproveite uma circunstância fazendo um comentário sobre alguém presente ou que tenha falado há pouco, ou ainda sobre um acontecimento conhecido dos ouvintes.

No início você não deverá
*Pedir desculpas por estar com problemas físicos (gripe, resfriado, dor de cabeça, etc…) ou por não estar devidamente preparado para falar.
*Contar piadas
*Fazer perguntas quando não desejar a resposta
*Tomar partido sobre assuntos polêmicos
*Começar com “chavões” ou frases feitas. Por exemplo: “A união faz a força”, “uma andorinha só não faz verão” e etc.
*fazer citações de autores muito polêmicos
Saiba ainda que o início deverá ser breve, neutro e guardar independência com o restante da fala.

O meio
Na primeira parte do meio, prepare o tema a ser abordado:
Fale, em uma frase ou duas, sobre a matéria que irá abordar. Por exemplo: “Vou falar sobre o lazer do homem moderno”.
Em seguida, faça um relato histórico do tema ou levante um problema para o qual dará solução.
Finalmente, fale sobre as etapas do assunto que irá desenvolver. Por exemplo: se o tema fosse lazer, as etapas poderiam ser: o lazer no campo, o lazer na praia e o lazer no clube.
Na segunda parte, desenvolva o assunto principal atendendo ao que foi preparado. Se fez um relato histórico, agora fale do presente, se levantou um problema, agora dê a solução, se dividiu o tema, agora cumpra as etapas prometidas. Use comparações, exemplos, estatísticas, testemunhos, enfim, todos os argumentos de que dispuser para confirmar o conteúdo da sua exposição. Se sentir que alguém faz alguma objeção às suas afirmações, este é o momento de refutá-la.

O fim
No final, faça uma breve recapitulação. Em apenas uma ou duas frases, faça um resumo do que apresentou.
Em seguida, para encerrar, use os mesmos recursos sugeridos para iniciar: elogiar o auditório, fazer uma citação, aproveitar uma circunstância, um fato bem-humorado, levantar uma reflexão etc. Além disso, poderá pedir que ajam de acordo com suas propostas.
Não encerre dizendo: “era isso que eu tinha para falar”. Nem utilize outras formas vazias, sem objetividade.

*Fale com emoção
Fale com entusiasmo, vibre com a sua mensagem, demonstre emoção e interesse por suas palavras e ações. Assim, terá autoridade para interessar e envolver os seus ouvintes.

(Prof. Reinaldo Polito – Imagem de: omelhorlance.com.br)

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  1. By † Junior Hetfield †

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